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Expériences professionnelles

H&M (contrat CDI) 


Depuis octobre 2024 je suis en contrat cdi de 8h chez H&M à Houssen. J'occupe le poste de vendeuse polyvalente. 

Tâches 

Mes tâches principales sont : 

  • Encaisser les clients 
  • Créer des comptes clients 
  • Veiller à la gestion des cabines d'essayages
  • Maintient des rayons 
  • Gestion du stock
  • Mise en rayon d'articles 
  • Renseignement client 
  • Étiquetages, cintrage et mise en place d'antivols


Compétences  

  • Relation client 
  • Gestion d'une caisse 
  • Gestion d'un rayon attribué
  • Esprit d'équipe
  • Renseignements client

Cap2Fun (contrat extra)


J'ai travaillé au Cap2Fun à Sélestat de octobre 2023 à août 2024 en contrat en extra. J'occupais le poste d'équipière polyvalente et avais pour mission diverses tâches. 

Tâches 

Mes tâches principales sont : 

  • Encaisser les clients 
  • Créer des comptes clients 
  • Renseigner les clients 
  • Surveiller et gérer l'espaces trampoline 
  • Surveiller et gérer l'espace escalade 
  • Gérer la plonge 
  • Gérer le service de restauration 
  • Tâches ménagères 
  • Accueil clientèle 
  • Gestion de l'espace "anniversaire" 
  • Préparation des anniversaires (équipement, chaussettes de trampoline, gâteaux...) 


Compétences  

  • Relation client 
  • Gestion d'une caisse 
  • Gestion d'activités sportives 

Cap2Fun (stage BUT1) 


Lors de ma première année de BUT Techniques de commercialisation à l'IUT de Colmar, j'ai pu effectuer un stage d'une durée de 4 semaines à Cap2Fun à Sélestat. 

Tâches 

Mes tâches principales sont : 

  • Encaisser les clients 
  • Créer des comptes clients 
  • Répondre au appels téléphoniques 
  • Surveiller et gérer l'espace escalade 
  • Surveiller et gérer l'espace trampoline 
  • Gérer l'espace événement (anniversaire)
  • Rappeler les clients 
  • Accueillir les clients 
  • Renseigner les clients 
  • Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise 


Compétences  

  • Relation client 
  • Accueil de la clientèle 
  • Réception téléphonique des appels 
  • Gestion des réseaux sociaux 
  • Création de publication 'Instagram, Facebook, Tiktok...) 
  • Utilisation de site de montage (Canva, CapCut...) 


Hôtel "Les Humanistes" (contrat saisonnier) 


J'ai travaillé 1 mois en tant que saisonnière à l'hôtel "Les Humanistes" à Sélestat. J'occupais le poste de femme de chambre. 

Tâches 

Mes tâches principales sont : 

  • Nettoyer et ranger les chambre 

Compétences  

  • Maintient de la propreté d'un environnement ouvert à la clientèle

Hôtel "La Cheneaudière" (stage de 3ème)


Lors de ma dernière année au collège du Klosterwald à Villé, j'ai pu effectuerons stage d'une durée d'une semaine à l'hôtellerie "La Cheneaudière". 

Tâches 

Mes tâches principales sont : 

  • Accueil des clients
  • Renseigner les clients 
  • Créer les fichiers et fiches récapitulatives du séjour de chaque client 
  • Accompagnement à la chambre et explication du séjour au client tout en montant leur bagages


Compétences  

  • Relation client 
  • Accueil de la clientèle 
  • Renseignement de la clientèle 
  • Création de fichier client