Entretien de vente
Lors de ma première année de BUT Techniques de Commercialisation, j’ai participé aux Baby Masters, une semaine dédiée à la préparation et à la réalisation d’un entretien de vente. En binôme, nous avons préparé une situation de négociation commerciale en travaillant sur l’analyse des besoins du client, la construction de notre argumentaire et la préparation de l’entretien.
En fin de semaine, nous avons eu l’opportunité de mettre en pratique notre préparation lors d’un entretien de vente réalisé face à des professionnels. Cette expérience nous a permis de nous confronter à une situation réelle de négociation et de développer nos compétences commerciales et relationnelles.
Date : juin 2024
Entreprise : Le Paradis des Sources
Type de travail : En binôme
Missions
Pour préparer cet entretien de vente avec le Paradis des Sources, nous avons réalisé un travail de recherche approfondi afin de maîtriser notre environnement commercial et de préparer au mieux la négociation. Nous avons notamment étudié le marché concerné, la concurrence ainsi que l’entreprise afin de mieux comprendre son activité et ses enjeux.
Afin d’anticiper les questions, objections et éventuels freins de notre interlocuteur, nous avons également préparé différents outils d’aide à la vente. Nous avons notamment élaboré des objectionnaires et utilisé la méthode SONCAS afin d’identifier le profil et les motivations de notre client et d’adapter notre argumentation.
Compétences
- Préparation d’un plan de découverte adapté au client
- Conception d’un argumentaire de vente
- Création d’outils d’aide à la vente : badge, carte de visite, catalogue, objectionnaires…
- Recherche et analyse d’informations sur un marché et une entreprise
- Analyse de la concurrence afin d’anticiper les objections et mieux rebondir lors de l’entretien
- Utilisation de la méthode SONCAS pour identifier les motivations du client
- Maîtrise de l’offre commerciale et adaptation de l’argumentaire
- Développement des compétences en négociation et en communication commerciale
